5 aptitudes de un buen analista digital

El analista en marketing digital es una figura que tiene una gran responsabilidad, pero antes de ver sus aptitudes, empecemos por saber qué trabajo hace un analista digital.

Este profesional puede ser una persona que trabaja por libre (autónomo o freelance) o bien dentro de una agencia o consultora de marketing. Es alguien que debe recabar toda la información del negocio del cliente que lo contrata: servicios/productos, objetivos de venta, cliente ideal (buyer persona), comunicación y redes sociales empleadas…

Y esto es solo el principio, ya que después de analizar el negocio y la situación en la que se encuentra, sacará conclusiones que ayuden a plantear objetivos específicos.

Pero estas cuestiones se tratan más adelante en un plan estratégico, por lo que, ahora sí, vamos a centrarnos en las aptitudes de un buen analista digital.

¿Qué habilidades debe tener un analista de marketing digital?

• La primera, y muy importante, es la empatía. ¿Y cuándo no resulta necesaria la empatía? 🤔
  El analista digital debe ponerse en la piel de su cliente. Ante todo, entender que tiene un negocio con el que busca una rentabilidad y resultados, ¡y nada más! Por tanto, todas las acciones que se hagan deberán ir alineadas con los recursos disponibles del cliente y con sus objetivos (ahí estamos nosotros para indicarle si son realistas o no). Por tanto, todas las acciones que se hagan deberán ir alineadas con los recursos disponibles del cliente y con sus objetivos (ahí estamos nosotros para indicarle si son realistas o no).
• Tener complejo de Sherlock Holmes, investigar qué sucede y por qué a veces es fácil y a veces no. Hay que ser capaz de rastrear los caminos para encontrar respuestas, aunque puede que no siempre encontremos lo que esperamos al final. Por eso, hay que tener entrenada la tolerancia a la frustración. 😉

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• La autocrítica es fundamental, retarse a uno mismo en el mundo digital es una constante que ayuda al aprendizaje continuo y crecimiento, muy necesarios para prosperar como analista digital.
• La visión MACRO y micro, ya que el análisis de marketing digital de una empresa pide estudiar la situación del negocio y sus objetivos (MACRO) y ser capaz de profundizar en los detalles (micro).
• La capacidad de sintetizar y priorizar toda la información que recabemos con el fin de sacar conclusiones válidas para el cliente y realistas con los tiempos y recursos que tenemos.