Crear contenido con IA: ¿es la panacea?

Desde que ChatGPT enseñó la patita, la inteligencia artificial está en casi todas las conversaciones y más en las relacionadas con el marketing digital. Pero ¿hasta dónde podemos llegar a la hora de crear contenido con IA?

Antes de entrar de lleno en el meollo, un poco de contexto sobre la inteligencia artificial a cargo de la Universidad Europea:

La inteligencia artificial es un tipo de tecnología que, a través de técnicas de machine learning, aprendizaje profundo o procesamiento del lenguaje, permite que una máquina o software emule a un ser humano en ciertas acciones.

Una de esas tareas en las que la IA nos puede echar una mano es con la elaboración de contenido. Basta con preguntar a aplicaciones basadas en IA generativa (como ChatGPT o Jasper) para que nos ofrezcan una respuesta. Luego ya veremos si el resultado se ajusta o no a lo que necesitamos.

¿Podemos crear buen contenido con inteligencia artificial?

Está claro que la IA tiene capacidad de sobra para generar contenido a volumen y de tantos temas como le preguntemos. Con una rapidez fuera de serie, que deja a los redactores profesionales al ritmo de caracoles.

Pero si el debate lo centramos en el buen contenido la cosa se puede complicar. Solo por recordar algunos aspectos claves de un buen contenido:

• Responde a dudas o preguntas que tiene el usuario o le da valor de alguna manera.
• Está diseñado para el canal en el que se difunde.
• Es original.
• Se basa en información veraz y actualizada.
• Sin faltas de ortografía ni fallos gramaticales.
• Es fácil de leer.
• Está bien estructurado.
• Se ajusta a la personalidad y tono de voz de la marca.
• Está alineado con nuestros objetivos de negocio.

¿Por qué puede haber disparidad si hablamos de generar buen contenido con IA? Porque si nos dedicamos de forma profesional a la creación de contenido revisaremos todos estos puntos.

Pero si somos el CEO de una empresa cosmética puede que le demos más importancia a que no haya ningún error técnico en el contenido que a otros aspectos.

Para obtener un contenido óptimo debes preguntar muy muy bien. No vale con dar una indicación vaga y sentarte a tomar una limonada. Y casi seguro no solo una vez. (Aunque todo esto va avanzando rápido).

 Con un contenido escrito por IA de base puedes hacer un buen contenido en menos tiempo, aunque no debería faltar tu ajuste.

Ventajas de la IA para crear contenidos

• Ahorro de tiempo a la hora de generar contenidos.
• Menos bloqueos a la hora de escribir.
• Apoyo para generar nuevas ideas.
• Redacción con criterios SEO.
• Menos recursos económicos invertidos.

Algunas herramientas de IA para crear contenidos

Hay muchas herramientas para crear contenido con inteligencia artificial, algunas archiconocidas, otras no tanto. Aquí tienes un listado de algunas de ellas que te servirán para generar textos, por ejemplo, para posts de blog:

• ChatGPT
• Escríbelo.AI
• Jasper
• Copy.ai
• ShortlyAI
• Text Cortex

Y digo algunas porque hay muchísimas. Solo tienes que preguntarle a Google.

Pero ahí no acaba todo porque la IA ha llegado a muchas herramientas que puede usar un departamento de marketing.

Algunas herramientas que han añadido funcionalidades IA y que nos pueden venir bien para redes son:

• Canva. Ha puesto el diseño al alcance del mundo entero con multitud de diseños listos para usar (como plantillas para memes) o funcionalidades tan interesantes como convertir HEIC a formato JPG, la app ahora cuenta con un generador de imágenes basado en IA. Por supuesto, no responde a absolutamente todo, pero igual te sorprende. 

Este ovni de lunares le ha quedado tan mono que apetece un viaje en él, ¿o no?

• Metricool. Una de las herramientas básicas para planificar contenido en redes, también ha incluido un generador de textos con IA.

Mi experiencia con algunas herramientas para crear contenido de IA

ChatGPT

Puntos fuertes:

• Bastante versátil: redacta, crea estructuras de contenido, da conocimiento nivel experto, genera títulos alternativos…
• Gratuito.
• En general, las respuestas son lógicas en la mayoría de sectores que he probado.
• Disponible en español.
• Puedes dar feedback sobre el resultado.

Puntos débiles:

• Necesita instrucciones muy precisas para que el resultado sea satisfactorio. Pero si lo haces puede darte un contenido de base que luego puedes optimizar y enriquecer.
• He detectado datos incorrectos en algunos contenidos. Es imprescindible como siempre contrastar datos. Si puedes recurrir a fuentes oficiales, no lo dudes.
• Hay algunas combinaciones o temas en los que no logré buenas respuestas. Es una excepción, pero el contenido que me devolvió fue muy disparatado y lo había entendido justo al revés.
• Todo depende de tus indicaciones. A diferencia de otras herramientas, no te hace preguntas a la hora de crear un contenido.
• Repetición de estructuras y palabras. Todavía le queda por mejorar mucho en riqueza léxica y legibilidad. 

Jasper

Puntos fuertes:

• Disponible en español.
• Posibilidad de introducir tono de voz y la voz de marca. Un aspecto diferencial para que tu texto se aleje del lenguaje neutro.
• Campo específico para la audiencia a la que te diriges.
• Posibilidad de dar feedback y editar el texto en la propia plataforma.
• Generador de imágenes.
• Interfaz amigable e intuitiva para dar las instrucciones.
• Si la pasas por un detector de IA sale airosa del examen y también del plagio (en varias pruebas que he hecho).
• Redacción más cercana a la escritura por humanos. Se nota que el entrenamiento está más afinado.
• Ofrece un resultado bueno en legibilidad.

Puntos débiles:

• Hay que pasar por caja para usarla en el día a día.
• Las indicaciones de keywords no están por separado. Debes dárselas en la caja con el título y tema del texto.
• Aunque su redacción es mejor que la de ChatGPT, necesita pulir más todo lo relacionado con uso de sinónimos y riqueza del texto.

Escribelo.AI

Puntos fuertes:

• Disponible en español.
• Interfaz amigable e intuitiva para dar las instrucciones. Campos concretos para no perderte en el proceso, incluida la extensión del texto.
• Redacción más similar a la humana que la que te ofrece ChatGPT.
• No nos proporciona información plagiada; tampoco detectan el texto como si fuera generado por IA.
• Campo específico para introducir keywords.
• Bien en legibilidad.

Puntos débiles:

• Es de pago, pero más económica que Jasper.
• No tiene la plataforma para marca que sí tiene Jasper.
• Datos incorrectos detectados. Esto no es alarmante siempre que revises bien. Como decía con ChatGPT, contrasta la información en fuentes oficiales o fuentes con credibilidad.

(Continuará…)

¿Qué debemos tener en cuenta de todo esto? Buenas prácticas

Crear contenido con IA ayuda y mucho, pero no podemos dejar todo en sus manos. Así que si no vas a revisar, si no tienes tiempo para editar… Mejor que busques a alguien que sí lo tenga y que use bien el potencial de la IA.

• Asegúrate de conocer todo lo que puedas la herramienta de IA que utilices. A medida que sepas cómo funciona vas a poder sacarle más y más partido.
• Dale instrucciones precisas de lo que quieres. La IA no tiene una bola de cristal para averiguar qué pasa por tu cabeza, así que especifica detalles sobre la extensión, el estilo de redacción, las keywords, la estructura, aspectos que deben mencionarse… Todo lo que puedas.Mientras más detalles le des más precisa será la respuesta. Para esto va muy bien probar distintos prompts y crear los tuyos propios (a base de prueba error con los que mejor te funcionen). Los prompts son las instrucciones que le damos a las herramientas de IA.

• Edita y enriquece tu texto. No te quedes con la primera respuesta que te dé la IA sin más. Mejora tu texto todo lo que puedas. Piensa en él como una base sobre la que trabajar. Todavía hay muchas dudas en el aire sobre Google y el contenido generado por IA. Aquí tienes una herramienta para detectar escritura de IA y contenido plagiado de Semrush. Si puedes introducirlo de nuevo en la herramienta para que entienda los cambios, la estarás entrenando. Así con el tiempo tendrás que hacer menos modificaciones.