5 claves para diseñar tu estrategia de contenidos online

Si has oído hablar de ella tantas veces y con tantos elogios, es posible que se haya convertido en tu asignatura pendiente. Ha llegado la hora de la verdad, de demostrarte que tú también puedes tener tu propia estrategia de contenidos. Veamos cómo empezar.

Primero haremos las presentaciones.

Una estrategia de contenidos es un plan a medida para crear, gestionar y difundir el contenido de una marca (empresarial o personal) y conseguir los objetivos marcados.

Antes de entrar en faena, debes tener claro que una estrategia de contenidos está al alcance de cualquiera. Puede que pienses o te hayan contado que requiere demasiado tiempo o mucha inversión de dinero. Y no te han mentido, pero con tener algo de ambos sí puedes empezar con ella.

Los cimientos de tu estrategia de contenidos

Toda estrategia de marketing de contenidos necesita una base o esquema sobre el que desarrollarse. Para hacerlo nosotros nos fijamos en 5 aspectos:

• La audiencia a la que te diriges. O dicho de otra manera, tu buyer persona, un retrato minucioso de una persona de carne y hueso que ya es un cliente tuyo o podría serlo.Nos sirve para identificar problemas, temas de interés y retos que tienen para que luego podamos diseñar contenido específico para  ellos. Solo así podremos captar su atención, ser un recurso valioso y posicionarnos como un referente en sus cabezas.Sin esta parte tu estrategia de contenidos estaría tan coja que para qué seguir adelante.

• Cómo es tu marca. La personalidad y el estilo de tu marca es algo que no se puede pasar por alto en un plan de contenidos. Se trata de un aspecto que hay que tener bien claro y presente en el momento de planificar el contenido. ¿Es coherente si soy una marca fresca seguir enviando una newsletter que aburre?

• Pilares de contenido. Funcionan como los ejes de tu contenido, son temas paraguas y con un enfoque más global dentro de los que deben entrar todos los temas que trates en tus canales. No hace falta tener muchos, lo óptimo es contar con 3-4 pilares. Por ejemplo, en nuestra estrategia uno de los temas pilares es estrategia digital y en ella cabe este post sobre estrategia de contenidos de marketing. Los tuyos irán a la medida de tu marca y dónde te quieras ubicar como referente.

• Formatos y canales. Aquí es determinante todo lo que hemos comentado hasta ahora, en especial los formatos y canales que prefiere tu público. Pero, por supuesto, dentro de ahí qué tipo de contenidos puede desarrollar tu marca y el enfoque que tiene cada uno de ellos. Por ejemplo, si tu público no está en Tik Tok no vayas a crearte un canal corriendo allí solo porque esté en tendencia. En cambio, en tu estrategia de contenidos sí deberías considerar escribirle de forma frecuente a su correo si has detectado que se decanta por ese canal. No es cuestión de tirar la casa por la ventana y montar una superproducción. Tu contenido puede ser una guía con texto y fotografías propias que además sea 100 % coherente con tu marca y de valor para tu cliente.

• Objetivos y KPI acordes con tus recursos. Si necesitas leerlo de nuevo, dale. Es importante que si no tienes tiempo, puedas destinar una inversión económica a externalizar parte de tus contenidos o todos. O que en caso de que tu equipo disponga de tiempo, asignes esa tarea de forma recurrente a las personas responsables. No te olvides de su formación. Los contenidos no salen solos de la noche a la mañana. Con esto claro, recuerda definir los KPI en tu estrategia de contenidos y los objetivos a nivel general de los que salen esos. Por ejemplo: el objetivo general puede ser aumentar tus ventas, el KPI subir un 10 % la contratación de servicios online. Por cierto, no guardes los objetivos y los KPI bajo llave. Revísalos de forma recurrente para ver cómo va todo, si te vas acercando a ellos o necesitas hacer ajustes.

Una estrategia de marketing de contenidos te permite ampliar tu visibilidad, reputación y llegar a nuevos potenciales clientes. ¿Quién no ha comprado algo en una web o tienda en la que antes ha consumido contenido?